А мы это и сделали, и вышеописанная ситуация имела место быть, и это не напраслина, а констатация факта работы вашего учреждения!!!
Так если Вас не устраивает учреждение или врач,переведитесь в другую и не разводите напраслину
Как приятно читать, что люди признаются в том, что просто не до конца разобрались в ситуации! Ничего не могу сказать про поликлинику, но пациенты у нее, видимо, хорошие :)
Маша! Спасибо! Правда безумно стыдно перед человеком,которого знаешь много лет(у меня точно осложнение на мозг было)Врачи у нас разные,но наш доктор действительно- врач и человек,а вот пациенты иногда ведут себя далеко не лучшим образом Признаюсь -позорище,дай бог ,что бы простила,я бы долго оттаивала после такого ушата грязи ...
Владимирова Валерия Олеговна
В силу жизненных обстоятельств с января 2011 г. являюсь пациентом 16 поликлинического отделения поликлиники № 54. Хочу выразить благодарность врачу Субботиной Ольге Юрьевне, ее мед. сестре Оксане, а также мед. регистраторам этого отделения за их терпение, внимание и квалифицированную помощь. Очень хочется, чтобы таких специалистов, как Субботина О.Ю. было как можно больше. Всех сотрудников поздравляю с наступающим Новым 2013 годом! Желаю здоровья и терпения в вашем нелегком труде.
С уважением, Владимирова В.О.
20 декабря 2012 г.
Полное безобразие когда будет нормальное отношение к людям где человечность специалиста-терапевта Постниковой Л В. Моя дочь -кормящая мать имеет 2детей записалась на прием к терапевту Постниковой Л В через интернет на27.02. на17.45ч.с острой болью.Придя на прием с талончиком услышала и увидела ехидную улыбку терапевта - а Вы не с моего участка идите к своему доктору откладывая талончик себе на стол хотя беременная она была на приеме у Постниковой
Сегодня день рождения у нашего уч Врача Соколовой Инны Святославовны! Мы поздравляем ее,желаем здоровья,счастья,благополучия и всего самого хорошего Как бы не было временами тяжко(бывает и ссоримся) все равно мы ее любим и уважаем!Счастья Вам и удачи ,дорогой наш доктор!
У меня кроме матерных слов упоминание о 54 поликлинике ничего не вызывает!!!! Регистратура -хабалка на хабалке, страховой стол, видимо периодически посещает мастер-классы по общению с пациентами в регистратуре!!! Для чего существует предварительная запись в поликлинике -
ОГРОМНЫЙ ВОПРОС. Муж записался на прием к терапевту, чтобы получить направление к узкому специалисту. Талон на 12.15, приехал к назначенному времени в поликлинику (отпросившись на полдня с работы), а ему: ваш терапевт прием не ведет, нет его, идите к другому терапевту (прием у которого начинется с 14.00), толко он вам направление все равно не даст, так как это другой участок... Спрашивается, ЗАЧЕМ все это учреждение ДЕЛАЕТ ВИД, что оно работает???? Жаль потраченного времени, и в сотый раз убеждаешься, что проще пойти в платную клинику, чем трать кучу нервов и времени на людей, которых не изменить и не исправить. Такая ситуация не первая и у меня, и у ребенка (который к несчастью прикреплен к этой поликлинике)и теперь у супруга!!!
Здравствуйте! Хотел узнать, почему на запись к гинекологу в 54 поликлинике всего 3 талона на день(отсюда двухнельные очереди!!!), что он делает всё остальное время? А регистратура посылает в интернет записываться к врачам, а где и как это сделать не говорит или сама не знает. Вообщем что-то не так там (мягко говоря).
[I]Письмо от Алекс Тул.[/I]
Не умею жаловаться,но придется...Попыталась записать бабушку94года к терапевту на прием ,т к домой не дозовешься ,так видите ли в базе нет(хотя полис оформлен как положено) ,сама на прием не могу попасть с мая 2012,на сегодняшний день у меня лично состояние-только к патанатому .но все- таки мы еще пока живые люди и нам нужна хоть какая-то медпомощь.До каких пор над нами будут издеваться подобным образом ?Если участковый врач Соколова не хочет считаться с тем ,что мы еще живы ,отказывает в приеме,домой не ходит,так может ей пора на пенсию да попасть к такому же каксама врачу,послушать такое же хамство.Допекло! Кроме благодарности от нас она слова плохого не слышала,так за что же раньше времени похоронили...
У меня вопрос! От эндокринолога было направление на сдачу анализа крови. Эндокринолог на Софьи Ковалевской 8, а сдавала анализы в 54 на Васенко. Вопрос: где забирать готовые анализы? У эндокринолога будут или в регистратуре? Забыла узнать =(
Сегодня при посещении уч врача у меня возник вопрос-зачем заниматься делом,которое ты не любишь ?Как можно считать себя врачом и при этом разговаривать с больными с перекошенным от злобы лицом,ни разу за 6 лет не посетить лежачего больного,заявив его жене:"А ,что я к нему пойду?",отказать своей же коллеге -врачу в банальном рецепте,отказывать в приеме ,не проконсультировать и т.д.Ведь лечит и доброе слово ! Хамство,равнодушие,неграмотность-цена этому наше здоровье и жизнь,Надоело слышать от людей :не обследовала,пропустила,не тот препарат назначила и пр.Пытаешься с ней обсуждать свои же проблемы -в ответ -:"Что вы от меня хотите,не надо на меня перекладывать,я не буду смотреть заключение -это не я назначала и т.д" А ведь лечит и доброе слово,и вера во врача! А тут все на благо больных... Не буду называть имя нашего"врача",думаю,что она одна такая в поликлинике ,тк знаю других_грамотные,отзывчивые люди,преданные своему делу,которому они служат!...
Сегодня впервые вызывала врача на дом. Т.к. прикреплена к другой поликлинике, не сразу адекватно отреагировали в регистратуре, пытались "жизни учить". Приехала врач, естественно, не разуваясь, ничего, зашла в ванную и помыла руки, заставила больного человека устроить ей место для записи своих же бумаг для отчетности. Я была одна, да и возраст и внешний вид, видимо, сыграли свое дело, так что мной спокойно понукали. Честно сказать, постоять за себя я не могла в силу высокой температуры, которую, у меня впоследствии не померяли даже. Не выслушав полностью анамнез, человек-"врач" стала записывать мои данные. После своего банального осмотра она почти приказала дать телефон для звонка в поликлинику, аргументировав это неотъемлемой частью вызова врача на дом ("а как же, нужно отзвониться"). Естественно, я дала телефон в силу своей беспомощности и смятения. Кстати, обо мне в разговоре не было ни слова, говорилось о следующем человеке, к которому она торопилась, но забыла адрес. Интересный факт: писать она стала свои записи о человеке в моем блокноте, который она пыталась присвоить себе после сего действия. Тогда я опомнилась и забрала блокнот. Резюмируя все вышесказанное, в голове не укладывается такое отношение к болеющим людям. Я не буду прикрепляться к вашей поликлинике после такого неприятного события. И вообще очень жалко, что такую светлую и важную профессию все чаще выполняют эмоционально скупые люди, абсолютно неэтичные и безинициативные. Бесплатная мед.помощь не равна ничтожно потраченному времени! Услышьте данные слова, я Вас прошу! P.s. Фамилию мне так и не назвали, сказали, что в больничном листе есть. Так что вот она: Ватагина Е.Т. (если правильно прочитала).
Матвеева Виктория Георгиевна
хочу поблагодарить за огромное человеческое участиев моей судьбе,грамотное лечениеСолдатенкову Ольгу Ивановну старшую медсестру физиотерапевтического отделения,Гнутову Людмилу Ивановну врача-невролога,Азу Иосифовну -медсестру функциональной диагностики,врача-рентгенолога п-ки 16 Матвееву ОльгуВадимовну и особенно Нелли Николаевну Жгун! Также приношу официальныеи человеческие извинения нашему уч врачу Соколовой Инне Святославовне и надеюсь,что она возобновит врачебный контроль за моим состоянием,а то с мая нахожусь практически без наблюдения,а уходить к другим терапевтам не хочу,т.кИнне Святославовне обязана жизнью!
Сегодня сдавала анализы,была крайне возмущена отношением персонала к людям!На все вопросы отвечают хамовато, с недовольным лицом,как-будто их насильно привели и заставили работать, одним взглядом готовы "убить"! Уважаемы медицинские работники, если вы выбрали свой путь помогать людям и работать с ними,будьте сами людьми! Относитесь к людям так,как хотите,чтобы люди относились к вам!
Хочу дать опровержение своим же словам! Как часто мы делаем поспешные выводы!.. Я вместо того,что бы переговорить с врачом сделала поспешный вывод,теперь самой же стыдно! Простите,Инна Святославовна! Переговорили,поняли друг друга И все встало на свои места-жизнь продолжается,врач наблюдает ,в базе все восстановлено! Вывод -сначала надо все взвешивать ,а не принимать скорополительных решений за которые потом стыдно,получилось,что незаслуженно обидела хорошего человека,отличного врача,а ведь если веришь человеку,нужно верить ему до конца! Простите!!!
Ночью были судороги, есть спинальная грыжа, думала обострение, пошла к хирургу, отправил к неврологу Грачеву. Отвратительный человек (врачем назвать язык не поднимается) сидел со своей товаркой разговаривал около часа, хамил. В конечном итоге прописал таблетки, которые я и так знаю и отправил на работу! Никакой консультации и никаких рекомендаций давать не стал.