Хочу выразить огромную благодарность чудесным женщинам которые ведут мою беременность,это Гасанова Ф.К. и Марина Владимировна,потрясающие врачи,очень внимательные,ко всему ищут подход,всегда спросят самочувствие,есть ли какие то вопросы жалобы,всегда для подстраховки отправят на все нужные анализы,к ним всегда хочется приходить,в кабинете всегда проветрено и чисто!!!!!!!!Хотелось бы что бы большинство врачей брали пример с таких вот врачей как эти женщины!!!!Спасибо Вам огромное!!!!
Обращаюсь ко всем женщинам кто наблюдается в ЖК 13 у врача акушера-гинеколога "Кандидата медецинских наук" Лалианци Эка Ивановна.Это не врач это чудовище! Она мне просто напросто испортила жизнь...
В 2014 г. я забеременела беременность была долгожданной и первой, счастью моему не было предела, но оно не долго длилось, на учёт я встала в ЖК 13 но УЗИ первое и второе я делала у Эки Ивановны в г.Колпино клиника Лалимед эта ее клиника и я у нее там наблюдалась просто по женски с 2011 г. и поэтому я и УЗИ решила делать у нее а результаты уже просто приносила в ЖК. Здесь я совершила большую глупость.
По УЗИ все было хорошо без паталогий, скрининг лично я в детали не вдавалась, на деле все было очень печально показатели были очень высокие к парокам развития плода но так как я в этом не разбиралась и полностью доверяла врачу Лалианци не на какую конечно же дополнительную консультацию в перенатальный центр не пошла так как мне сказали что все хорошо!В ЖК на это врач Орлова не обратила внимание!Второе УЗИ тоже показало все хорошо,без паталогий!У меня были выделения мне выписывали Утрожестан для сохранения беременности.Вообщем так я проходила до 32 недели на этом сроке я попала в первый мед с признаками аппендицита,через день меня проапперировали,перед операцией мне делали УЗИ собственно результаты которых меня привели в шок по первым исследования врачей было выявлено что серьезные пароки развития с сердцем у ребенка тонкости не буду описывать на тот момент я всей картины ещё и представить не могла.
Через неделю после операции КТГ и Доплер показатели были очень плохие,консилиум решал что со мной делать, малышку я перестала в этот день чувствовать и меня срочно перенаправили в перенатальный центр на Лесной,спустя 2 часа примерно я уже была на операционном столе эпидуралка меня не взяла я прям почувствовала как меня стали резать в итоге вкололи мне наркоз дополнительно после которого я вообще отключилась, естественно приходила в себя я тоже очень долго и думала что у меня ноги вообще откажут, самое страшное было когда в реанимацию пришли мне и сказали что ребенок с множественными серьезными пароками развития.....
Я не могла в это просто поверить как мне Лалианци ничего не сказала,как оказалось она видела но ничего не сказала мне так как не хотела меня расстраивать и чтоб я делала аборт так как она категорически против них.Об этом она потом рассказала моей свекрови, она просто все решила за меня и мою семью.
Через 2 недели были готовы результаты крови малышки и я узнала что у меня был гинетический сбой и у малышки диагноз триплоидия 69 хромосом этот диагноз не совместимый с жизнью.
Мне просто не хотелось жить....
В больницах под аппаратами дочь пролежала 5 месяцев после чего скончалась...
Я долго думала но все же решилась и подала в суд на Лалимед за ненадлежащее медецинское обслуживание.
В сентябре 2017 г. суд признал Лалимед в лице Лалианци Э.И. виновным.На заседания она не разу не явилась,была защита всегда и вину свою она до последнего не признала а даже постоянно выставляла виновными ЖК 13 в которой теперь сама работает.
Решение суда у меня на руках, компенсацию присужденную судом я досих пор не получила, Лалианци как я понимаю прикрыла свою клинику и укланяется от обязательств перед судом.
После этого случая мне пришлось ждать почти 3 года чтоб забеременеть так как после кесарево раньше не разрешали.Сейчас я на 9 месяце и недавно узнала и увидела эту Лалианци в своей ЖК 13 и просто не могла в это поверить что она работает здесь.На стенде занимает почетное первое место, "Кандидат медицинских наук"
Я пошла к заведующей Корзун О.В. поговорить и напомнить ей о своей ситуации так как она ее прекрасно помнит и что именно Лалианци виновата была и теперь работает под боком,на что я услышала ничего не могу сделать у нее с документами все хорошо.К сожалению меня не услышали...
Я обязательно сообщу в вышестоящие органы о том какой врач работает в ЖК и приложу копии решения суда.
Женщины знаю что кто то Лалианци знает давно так же как и я но слава богу не сталкнулся с такой ситуацией как у меня и никому этого не желаю, просто хочу предупредить Вас не ходите к ней на прием поменяйте врача так как у этого врача всегда все хорошо о плохом она намеренно не сообщает.Вы просто не представляете какого видеть ее каждый раз когда я прихожу в ЖК.
Дай бог каждому здоровья крепкого.
Дополнение: тут есть и дефекты организациии, а это уже не вопрос к терапевту.
Чтобы не было неразберихи- нужно, чтобы из больницы беременные шли к лечащему врачу ( у них есть медсестра) или брали талончики к лечащему врачу или терапевту. Основной лечащий врач у беременных это акушер-гинеколог, следовательно при выписке из больнице беременная должна идти к лечащему врачу, а не к консультанту. Зачем гонять беременную к консультанту ( без талона)? Чтобы консультант ( терапевт) написал в карточке - пришла после больницы ?
Такой подход противоречит закону об охране здоровья граждан, согласно которому нужно рационально использовать время пациента.
Попрекать врачей нормой нагрузки не желательно, ибо при норме нагрузке ГП 88 должна платить врачу 40-50 тысяч, чтобы врач себе позволил задержаться с пациентом на частика 2 после окончания рабочего дня по работе с пациентами ( остальное время врачу дается на чтение литературы, повышение квалификации).
А тот регамент, что дается в бюджете он не позволяет заниматься пациентами надлежащим образом, это можно делать, если выходить за рамки регламента времени на пациента, что врачи и вынуждены делать. Беременные это не профосмотры, они требуют к себе внимательного подхода.
Не знаю... Доктор Оленникова производит впечатление спокойного врача, поэтому не знаю откуда такая информация про склоки с ее стороны. Если честно, некоторые пациентки ЖК 13 занимаются клеветой на врачей и еще идут докладывают заведующей ЖК те лица, которые не были вместе со своими дочками на приеме.
Как только не стыдно им. Или заведующая ЖК что-то неправильно интерепретирует посетительниц ЖК.
Но, Александра коснулась темы правильной - в женских коллективах практикуется такое и исходит это, к сожалению, от руководителей. Если руководитель позвляет себе некорректно общаться как с сотрудниками, так и с посетителями и настраивать их друг против друга, то и в коллективах будут заниматься не медициной, не правильными отношениями между собой и с пациентами, а базаром.
По поводу прихода после больницы, конечно, если есть больничный лист, выданный в больнице на терапевтической отделении и сказали подойти к терапевту, то это другое дело. Но все равно сложно поверить. чтобы 4 часа ждала беременная. Или какой-то форс можор у терапевта ( как и писалось раньше пришли все беременные с талончиками через 10 минут), а терапевт один... Кстати, там он и направления к специалистам выписывает, так что не думаю, что специально терапевт этой ЖК хамила. А вот, если 2 недели назад беременная была у гинеколога, и акушер при наличии акушерки в анализах крови не увидел гипотиреоз и выпиской напрвления занимался терапевт, то это уже не совсем хорошо. Но и тут может быть человеческий фактор - гинеколога могли отвлечь, было много людей под дверью ( гинекологи тоже работают в режиме дефицита времени).
Всего доброго, Анастасия и иные читающие.
P.S. Бывает и беременные приходят раньше назначенного времени, а потом часами ждут и потом им кажется , что они ждали 4 часа :). Конечно, если приходить на час раньше, то можно прождать и 2 часа :). 4 часа... Если это так было, то это, дейсвительно, много, но в подобных ситуациях всегда выход есть : подойти к врачу и договориться на другое время ( если время ожидания превышает порог чувсвительности).
Уважаемая Анастасия! Если Вы не могли ждать терапевта, то нужно было взять талончик на другое время или подойти к терапевту (Донченко) и поговорить с ней о другом времени (удобном для вас и для нее).
В плане угрозы - угрозу терапевты не лечат. Если у Вас была угроза в первую очередь после больницы Вы должны были показаться лечащему врачу или дежурному акушеру, а терапевты - это консультанты, которые при необходимости ( по соматической патологии) коррегируют назначения акушеров.
В первую очередь любой уважающий себя врач задается вопросом по клинической ситуации по поводу пациенток. Кровотечение- отслойка плаценты? Мимома? Угроза? и т.п.
Любой уважающий себя врач обсуждает в свободное время и что-то более умное- книжки прочитанные, каккую выставку посетил и т.д. А обсуждать все время, что пациентки дуры и ненормальные, то это скучно. Конечно, пациентки разные, работа нелегкая, поэтому вполне допустимо задаться вопросом - чем думала пациентка, у которой боли внизу живота месяц- два?
Это не хамство, а наша реальная действительность - нагрузка на врачей большая, регламент времени 10-15 минут на одного человека плюс требования ( оформление документации). В ЖК терапевты работают без медсестер, при этом на них возлагается выписывание направлений к специалистам, паоэтому по факту, если беременная с проблемами ( в 21 веке практически здоровых мало), то это минут на 30 ( с учетом оформления документов)
В некоторых ЖК недостаточнго четко организована работа врачей - зачем без талона женщина идет к врачу? Без талона идут только экстренные пациенты или пациентки, которым врач назначил лечение, а те не поняли или лекарство не подошло. Из больницы, если нет надобности в коррекции лечения не горит консультация терапевта, тем более, если речь идет об угрозе. Угроза это консультация акушера, а не терапевта.
В догонку, и шерстянную шапочку мы купили там с носочками, просто чудо, до сих пор носим. Малышка их обожает)
Начало беременности вела в этой консультации, меня все порадовало,не нужно было звонить чтобы записаться,заявку оставляла в интернете и ждать если и приходилось,то не больше 15 минут. Во второй половине прошлось перевестись в другую консультацию,чему была крайне расстроена. Поэтому пришлось пойти на курсы для беременных, там мне подробно все рассказали, научили,успокоили,даже гимнастикой позанималась с удовольствием,хоть я и не очень спортивная девушка)) там преподает врач,который работает в роддоме,поэтому к рекомендациям я прислушивалась без опаски и сомнений) школа "В ожидании чуда",рекомендую))) нам уже месяц))
В первую очередь любой уважающий себя врач задается вопросом по клинической ситуации по поводу пациенток. Кровотечение- отслойка плаценты? Мимома? Угроза? и т.п.
Любой уважающий себя врач обсуждает в свободное время и что-то более умное- книжки прочитанные, каккую выставку посетил и т.д. А обсуждать все время, что пациентки дуры и ненормальные, то это скучно. Конечно, пациентки разные, работа нелегкая, поэтому вполне допустимо задаться вопросом - чем думала пациентка, у которой боли внизу живота месяц- два?
Была уже несколько раз, пока всё устраивает. Надеюсь, что и далее ничего не изменится, а если и изменится, то в лучшую сторону.. По поводу оборудования, ничего сказать не могу, вроде всё старое, правда видела, что новое привезли.
в справочной сидит ужасная хамка!!!!
не дослушав кидает трубку!!!что за кошмар вообще!!!??!
это таким образом она выражает отвращение к своей работе?или что??
не нравится-уволься!!!!
а это хамство только отталкивает от этой консультации!!!!!!!!!
ужас!!!
У меня тоже первая беременность,все что меня интересует спрашиваю напрямую у Татьяны Вячеславовны,ответ всегда следует адекватный без воды!Диету по умолчанию пишут всем,вы сами верите,что будете ее соблюдать будучи беременной?!?!
А я вот не услышала там грубости - строгость в определенных ситуациях присутствовать может, но не более... Сравнивая после хозрасчетного отделения ( где очень мило с тобой общаются, однако всем по-барабану ты, главное сколько из тебя можно вытянуть денежных средств) в ЖК 13 доброжелательное и профессиональное отношение к материнству и детству! Спасибо Вам огромное!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ! ПОЛНЫЙ БАРДАК !!! ХАМКИ и АБСОЛЮТНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
Это кошмар какой-то, неделю дозванивалась до регистратуры, с горем пополам я это сделала, спрашиваю: "Подскажите, меня 5 дней назад выписали с больницы после тяжелой операции и сказали прийти в поликлинику за продлением больничного, но я до сих пор еле хожу по квартире, что мне делать? на что мне мне начали отвечать по-хамски, что как хотите так и попадайте к врачу. А КАК МНЕ ОТСИДЕТЬ ОЧЕРЕДЬ ТЕХ КТО ПО ЗАПИСИ С РАЗРЕЗАННЫМ ЖИВОТОМ?????
Отдельно хочу сказать, что не приведи Господь попасть к Бельчуговой!!!2 года назад она довела до нервного срыва меня, когда я пришла вставать на учет, она оскорбляла, называя меня жирной и когда выяснилось, что у меня огромная миома и она задавали малыша, то начала орать, что я до такого допустила, что теперь она удалит мне ВСЕ!!!Потом медсестра предложила в ОТТО отправить, спасибо, там меня спасли!!После этого я 2 года боялась идти в консультацию, ходила по платным врачам, что сейчас очень дорого! Но в какой-то момент все же решилась, т.к. миома до сих пор не была удалена. Господи, спасибо, что я чудом попала к Котловой Анастасии Викторовне-она такая умничка, так по доброму отнеслась и подсказала, что не только в ОТТО за 200тысяч могут сделать органосохраняющую операцию и благодаря ей я попала к еще одному потрясающему врачу в 26 больницу(заведующая гинекол.отделением Мадина Евгеньевна). Спасибо вам огромное, Анастасия Викторовна, через год благодаря вашей поддержке я смогу все же иметь детей!!
Была у врача Белоцерковской Е.П.
Я человек, который пришел в ЖК только за обменкой, то есть мне нужны только рез-ты анализов, УЗИ делать не буду. И осмотры меня тоже не устраивают. И при этом я была настроена так, что меня будут ругать и не понимать.
С первым врачом Столовой В. так и было и это еще больше настроило меня против ЖК. Но у Белоцерковской Е.П. мне сказали: "абсолютно ваше право, хорошо, ведь это вы выбираете, что делать". И что очень понравилось, это сказано было с интонацией уважения, без капли осуждения или еще чего-либо.
И очередь к этому врачу и акушерке больше всех. А еще поразило, что работали они как пулеметы просто, четко, слаженно и при этом все внимательно и ко мне и к документам.
В регистратуре дважды бросили трубку не дослушав. Словно стандарт ответа не более 7 секунд? Прошу принять меры. Я так и не получила ответ на самый простой вопрос-режим работы конкретного врача.
Оленникова ужасный врач! Во время приема звонит в банки и разбирается со своими кредитами, и психует что в это время ты отвечаешь на вопросы медсестры и просит помолчать!
Выписала кучу как потом оказалось не нужных лекарств (и это при беременности!)
Таким "врачам" не место в больнице! Там ЛЕЧАТ людей а не гробят!
Дважды во время отпуска моего доктора-Свиридовой Н.А- я попадала в неприятные ситуации, связанные с плановыми приёмами по беременности у других врачей ЖК.В первый раз на сроке 12 недель я была направлена к Олюшкиевой А С.Этот врач заявил мне о том, что при давлении 130/90 есть риск летального исхода для малыша.Прямым текстом.Разговаривала по-хамски, свысока, с презрительным выражением лица.Всем видом показывала, что она тут отдувается за других.Не дожидаясь окончания приёма, встала и ушла, оставив меня с акушером заканчивать приём.После этого приёма я проревела в машине 40 минут-на 12 неделе беременности.Анализируя на трезвую голову поняла, что у врача просто было плохое настроение, поэтому она решила, что может вывалить мне весь свой негатив с ехидной улыбочкой.Принимая во внимание специфику работы с людьми, бюджетное учреждение, большую загруженность и пр., я все равно не нахожу ни одного аргумента в пользу данного врача.Таких врачей быть не должно, такие люди не должны взаимодействовать с беременными.Второй случай произошёл сегодня: опять-таки по причине отпуска Нины Анатольевны меня направили записываться через ресурс самозаписи по телефону.Заранее записалась, записали меня, врача не выбирала.К кому положено.К доктору Орловой.Пришла.У врача никого, в списке акушера моя фамилия.Но меня не приняли.Потому что данный врач не принимает беременных (????) и мне необходимо без записи сидеть и ждать к какому-то другому врачу, который принимает вместо Свиридовой.Еще раз подчеркну; у Орловой не было ни единого пациента в этот момент.А у предложенного специалиста человек 10 точно.А ещё акушер Орловой нагло заявила мне, на вопрос о том, что мне делать и как так вышло, что она не знает и ей все равно.Я просто возмущена! Разве я виновата, что в самозаписи якобы что-то напутали? Как так можно? я на 33 недели беременности, которую видно невооружённым глазом.Что за хамство в медучреждении? Я не имею претензий лично к Орловой, видимо этот беспредел в норме, но разве нельзя проявить хотя бы толику заинтересованности к пациенту? Я не требую к себе никаких индивидуальных подходов, понимаю, что учреждение бюджетное, а врачи тоже люди.Но меня возмущает тот факт, что я -исправный налогоплательщик с полностью белой зп, в жк пришла будто милостыню просить.
Настоятельно рекомендуется врачам женской консультации 13, которые плохо оформляют медицинскую докумиентацию , так же плохо отностсятся и к женщинам (врач не оформляя должным образом документы может воспользоваться служебным положением и тем самым нуждающимся отказывать в медицинской помощи) писать самим заявление об увольнении, в противном случае рано или поздно за вас это сделают обоснованные жалобы и вышестоящее руководство. Главный врач Гвоздева - была нерадивым руководителем, под крылошком которой развела грязных (нечистоплотных) рядовых врачей и грязных заведующих. При Гвоздевой из поликлиники исчезли и платные бахилы, а с приходом нового главного врача ( мужчины) работа в поликлинке стала налаживаться- УРА! Появились даже бесплатные бахилы!
Владею некоторыми знаниями по медицине
Руководство Комздрава просим обратить внимание, что женщинам женская консультация 13 необосновано предлагает хирургические методы лечения эктопии шейки матки и еще методом диатермокоагуляции ( метод с 1926 года и ,как правило,
сейчас уже не используется). Метод диатермокоагуляции ЖК предлагает и нерожавшим женщинам- это ненаждлащее врачевание. Кроме того, перед операцией ЖК не предлагает биопсию шейки матки и не посылает в другие учреждения для рассмотрения вопроса о более современных методах лечения эктопии. Займитесь, наконец, реорганизацией этой ЖК. Обращаем ваше внимание, что в документах гинекологи могут и не указать, что они предлагали методы хирургического вмешательства женщинам, которых можно спокойно вести консервативными методами.
К сожалению, врач терапевт, проявив себя хорошим специалистом, так же проявила и свое хамское отношение к пациентам.
По поводу очередей конечно беда всех медицинских учреждений, однако с 10 утра до 16 вечера, сидела впервые. И все это с угрозой, после больницы.
Сегодня,24 октября 2014года, посетила 13 ЖК. На прием не попала,т.к. врач Оленникова не пришла на работу вовремя (талон был на 8.30,но в 9 часов врача еще не было):пришлось уйти,т.к. надо было на работу самой.. В очереди пациентки сказали,что врач постоянно опаздывает к началу приема.
УЗИ- постоянно что то сломано, или вообще не работает. Витамины по беременности уже месяц не могут выписать-говорят нет рецептов. Медсестры хамят постоянно, благо врач адекватный.
Лечила эрозию. Дневной стационар - это жуть. Карточка была " потеряна" на год. Причина понятна, если кто- то был вынужден пройти через этот стационар. Например, делал аборт.
Оленникова нормальный врач!!!!!!!! Наблюдаюсь у нее уже 6,5 месяцев ни одного звонка при мне в какие то организации, всегда приветлива и отзывчива! Прописывают не лекарства,а витамины!!!!! Если в то время когда рожали наши бабушки и мамы, не было такой проблемы с экологией,то сейчас печаль-тоска! Яблоки которые могут лежать днями разрезанные и не почернеть,конечно лучше кушать их и пичкать малышами всякими ГМО,дело ваше! Вы сами выбираете!!!! Врач назначает и рекомендует,а Вы дорогая Елена хотите пьете,хотите нет!
Татьяна Вячеславовна,в срок назначает все анализы и обследования! Нареканий к ее работе лично у меня НЕТ!!!!
По поводу Оленниковой... это не врач...при мне она конечно никуда не звонила по личным делам,но идет постоянное обсуждение пациенток,и не по врачебным каким-то вопросам,а сплошные сплетни и критика,ощущение что все мы поголовно дуры ненормальные.
Беременность у меня первая и естественно многих вещей я не понимаю,и хотелось бы что бы гинеколог проявлял хоть немного внимания.А тут все приемы проходят бегом,ничего не объясняют.После последнего приема узнала о назначенных лекарствах не от врача,а уже дома заглянув в карту,из нее же узнала что меня посадили на какую то диету,опять же не сказав ни слова.Что это за диета такая догадайся сама видимо.
При этом свекровь ходила на прием к ней же,и осталась очень довольна.
Отношение хорошее, особенно в процедурном кабинете( до этой консультации я падала в обморок, когда брали кровь и пальца). Все вроде ничего, только врачи( на моем участке их сменилось трое за мою беременность) не смогли увидеть неушитый с первых родов разрыв шейки матки, и ставили мне эрозию. Потом мне уже в роддоме сказали, что ребенок из меня мог просто вывалиться из-за этого.
Очень довольна ведением моей беременности в ЖК 13 Кировского р-на СПб. В самой жк очень чисто, в плохом состоянии только туалет на первом этаже. Врач, курирующая меня (Свиридова Н.А.), вежлива, опытна, внимательна, назначения и общение всегда строго по делу, ничего лишнего. Никогда не люблю сюсюканья и наигранности в отношении, и в этом мой врач меня полностью удовлетворила. Акушерки при ней часто меняются, и лучше всех конечно Пивкина Л.С. Также благодарна врачу УЗИ Милокост .... Профессионализм, отношение на высшем уровне. Рекомендую беременным посещать школу матерей в ЖК 13 - отличная подготовка к родам, послеродовому периоду и по уходу за ребенком. Также для беременных ведутся бесплатные занятия ЛФК - улучшают самочувствие, течение беременности, снимают или минимизируют многие неприятные явления в организме, активно тренируются все типы дыхания облегчающие роды.
Благодарю всех сотрудников ЖК№13, а в особенности Пивкину Людмилу Сергеевну и Екатерину Кнорринг за трепетное отношение к каждой будущей мамочке, которая приходит к ним в поликлинику на курсы по беременности, а также за замечательную оздоровительную физкультуру, подготовку к "до и после родовому периоду".
Потрясающая медсестра берет кровь из вены, я до этого ходила в Хеликс на Дачном, 2, думала, что бесплатно хорошо не бывает, оказывается, делают не то, что хорошо, а просто не больно и без синяков, а сдавала каждую неделю, так как была опасность возникновения резус-конфликта.
УЗИ делала приятная врач Сидорова, поставила один из самых точных ПДР, любезная, отзывчивая, и сразу определила, что девочка еще на раннем сроке. Гинекологи Ягмурова, Орлова очень любезные врачи.
Отношение к Вам - зависит от того как вы себя ведете!
В прошлом году, там сделали ремонт, так что все чистое и аккуратное.
А совдеповский персонал, есть везде, так что будьте лояльнее девчонки, итак работать там особо некому! Единственное, что смущает – почему анализы не принимать подольше, но не думаю, что это зависит от них.) Всем удачи, здоровых деток, и не болеть)
В субботу к дежурному врачу можно стоять в очереди без конечно. Через 2 часа все ушли отдыхать не важно сколько человек в очереди и не смотря на то что многим плохо. Из расчета сюда пришли значит можете ждать. Безобразие полное.
Сплошное отчаяние! Попала к Свиридовой... Создается такое впечатление, что рожаешь каждый день и априори должна все знать...какие бюстгальтеры носить, где какие анализы сдавать, какие и в какой дозировке пить таблетки. Сам врач рецепты не выписывает, надиктовывает, при чем на удивление в карточке беременной появляются другие препараты. Карточка ведется небрежно, с помарками и зачеркиваниями. Дошло до того, что нашу беседу записываю на диктофон, потом мужу даю прослушивать в доказательство того, что у меня не капризы и мнительность беременной. Что делать дальше не знаю((( Срок большой, врача менять поздно, так что, если есть возможность лишний раз подумайте перед обращением в данную ЖК. Как писали ниже, регистратура полное хамье, собственно, как и лаборант, берущая кровь из пальца из 101 кабинета. Печально все!
Не обязательно звонить, чтобы взять номерок, есть сайт http://gorzdrav.spb.ru/, где можно себе совершенно спокойно самому забронировать номерок, потом просто распечатать в регистратуре.
Да! нахамили и мне! Звонила по телефону, даже не выслушав, бросили трубку!
Дозвониться, как до Кремля...
Часто занято, еще чаще- просто не берут трубку.
В разговоре со мной вежливые, готовы в лепешку расшибиться.
Как только звонит моя супруга- хамство неприкрытое...
И не один раз...
Записаться через интернет к врачу невозможно!(не работает). По телефону регистратура тоже не записывает, предлагают приехать и взять номерок! литбо дают общегородской номе, на который, конечно, не дозвониться. Вопрос: а почему, если ваш сайт не работает, не произвести запись по телефон, это так сложно в 21 веке?
Леонтьева,вообще сказка!Просидишь уйму времени,а ей все ни по чем,уважаем только себя!Работает,как в замедленной съёмке.
Наблюдаюсь в консультации №13, Очень опытные врачи,принимают по 30-50 человек в смену,вежливые, интелегентные,принимают даже когда нет талонов, я желаю им здоровья, и повыше зарплату...Жалко, врачей Работают без перерыва, столько больных, неужели руководство это не видит, очень жаль когда руководству наплевать на своих работников...
Узнала что жду ребенка, прислушалась к ощущениям и поняла надо срочно к врачу и тут началось......
Прихожу в консультацию №13 Кировский район СПБ (это чтоб всем понятно было)Начали меня вводить в базу (я недавно переехала)занял этот процесс минут 50, потому что у них все висело и информация не вводилась, отсюда - меня нет в базе, талон к врачу дать не могут. Мол приходите в другой раз - нормально да? Я говорю что мне необходимо попасть к врачу, что неважно себя чувствую, что делать не знаю, нужна консультация. Мне повторяют что меня невозможно ввести в базу, отсюда выдать талон к врачу не получится - все электронно, на мой вопрос, что мне делать, оператор мне сказала - вызовите неотложку они вам помогут - просто нет слов........
После 50 минут легкого переругивания (к врачу очень хотелось попасть)меня ввели в базу и дали талончик к врачу Бильчуговой (моя на этот момент была в отпуске) Талон дали после 7 минутного обсуждения к кому меня направить (это пишу не просто так)
Прихожу к назначенному времени, просидела в ожидании около часа, выходит медсестра (или как она там называется)собирает карточки, потом еще раз выходит и говорит, что меня они принимать не будут, что принимают только беременных - зашибись, а я пришла оказывается к стоматологу...... Я говорю, что я беременная, на что получаю ответ - ну вы же первый раз, мы таких не берем. Вывод - Бильчугова такой зашибистный профессионал, что определить беременность она не может. Я спрашиваю, а что ваша регистратура не в курсе, что вы не принимаете тех кто первый раз, что я час тут отсидела и что мне длать??? на что получила ответ - идите в регистратуру - и разбирайтесь.
Спускаюсь в регистратуру, и тут произошло то, из за чего я и решила написать комментарий к этой консультации.
Вслед за мной, спускается она на весь первый этаж орет, ходят тут всякие и говорят что они беременные, а всех подряд отправляете к нам - я в шоке - я 12 лет ждала этого события и слышу про себя такое - это нормально?????
Вот такая замечательная консультация №13.
здраствуйте,я бы хотела узнать,я не местная,сколько будет стоить прием???
Записаться по телефону на заказ талонов на прием к врачу просто невозможно, все операторы "всегда заняты,с утра и до вечера" сама убедилась,можно на телефоне "провисеть" выслушав информацию автоответчика по 5-10 раз....очень долгое время,я дозваниваюсь 3-й день,не смогла, позвонив в регистратуру уточнив, не изменился ли номер телефона "ответили нет" с интонацией в голосе "ваши проблемы", хочется чтобы приняли это к сведению
Я только позвонила туда) А мне уже нахамили и кинули трубку не дослушав!!!!! Я бы таких увольняла.....и проверки на них не хватает! Зачем нужны такие люди которые не любят свою работу?!