Примерно такие же, как и в других подобных центрах. Подробно можно ознакомиться на их сайте.
Приходили на вакцинацию. Понравилось: чистенько, аккуратненько, очередей нет...Врач хорошо (насколько я могу судить как непрофессионал) сделала уколы, быстро и без последствий.
Не понравилось: как-то не научились у нас еще действительно радоваться клиентам. Хочется более теплого и доброжелательного отношения, а не разговора через монитор своего компьютера (администратор)...и..."вы еще рано пришли - подождите на улице..." Плюс на мою просьбу дать второй экземпляр договора мне - "ой, а у нас только один, но я, конечно, могу дать второй..." (в договоре указано, что их 2, конечно)в просто профи..Плюс педиатр, которая ошиблась датой вакцинации, тем самым испортив прививочный сертификат, где исправления не допускаются...
Может это и мелочи, но неприятно...
Вобщем - до оценки "отлично" еще расти и расти...
Подскажите пожалуйста как там с ценами?
Очень понравилась незамедлительная реакция со стороны директора клинки...Очень вежливый, грамотный мужчина..позвонил, поинтересовался что не понравилось, понравилось и т.п. Видно, что действительно дорожит своей репутацией и стремится улучшить сервис, исправить ошибки. Спасибо!!!
А Вы жаловались директору, или они обзванивают всех клиентов и спрашивают, что понравилось, а что нет?
Прекрасная альтернатива нашей поликлинике, никаких очередей, внимательные врачи и квалифицированная помощь.