Работает в мануальной медицине с 1990 года. Профессионально работает остеопатом с 1993 года.
В 1993 году начал работать в качестве травматолога-ортопеда-остеопата Ленинградского детского ортопедического института им. Г.И.Турнера под руководством директора, профессора В.Л.Андрианова, который первым в Советском Союзе начал применять остеопатические методики для лечения пациентов клиники Института.
В 1994 году перешел на работу в «Академию Развития Ребенка» - первое в России лечебное учреждение, применявшее остеопатический подход в качестве основной методики диагностики и лечения.
В 1999 году основал Клинику доктора Устинова, перейдя к самостоятельной практике.
За время работы проведено лечение более чем пяти тысяч пациентов с самой различной патологией в возрасте от 10 дней до 88 лет.